Politique de confidentialité de Spacia

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur spacia.fr (le «Site»).

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont référé au Site et sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous nous référons à ces informations automatiquement collectées en tant que "Informations sur le périphérique".

Nous collectons des informations sur les périphériques à l'aide des technologies suivantes:

    
    - Les «fichiers journaux» suivent les actions effectuées sur le Site et collectent des données comprenant votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi / sortie et les horodatages.
    - "Balises Web", "balises" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la navigation sur le Site.
   

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison et vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit). ), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous nous référons à cette information comme "Informations sur la commande".

Lorsque nous parlons de «renseignements personnels» dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois de l'information sur l'appareil et de l'information sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES?

Nous utilisons les Informations de Commande que nous collectons généralement pour exécuter toutes les commandes passées sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et / ou confirmations de commandes). De plus, nous utilisons cette information de commande pour:
Communiquer avec toi;
Examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes; et
En fonction des préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les Informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la navigation et l'interaction de nos clients le Site, et d'évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici: https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos renseignements personnels pour se conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légitime d'information que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative («NAI») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en:

  LES LIENS COMMUNS INCLUENT:
    FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
    GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
    BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/fr-fr/resources/policies/personalized-ads

En outre, vous pouvez vous désengager de certains de ces services en visitant le portail d'exclusion de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante: http://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal Ne pas suivre de votre navigateur.


TES DROITS
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessous.

En outre, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

LA CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande par le biais du site, nous conservons vos informations de commande pour nos dossiers à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces informations.


CHANGEMENTS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps afin de refléter, par exemple, des changements à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

CONTACTEZ NOUS
Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions, ou si vous souhaitez déposer une plainte, s'il vous plaît contactez-nous par e-mail à spaciafrance@gmail.com ou par courrier en utilisant les informations fournies ci-dessous:

  3 rue du 15 aout 1944, le peage, Tremblay-les-villages, F, 28170, France

Actions mises en place pour le RGPD

 

Pour la société Spacia, dès le 10/07/18, basée au Péage

Désignation des responsables du traitement des données

Sont désignés pour responsables du traitement des données au sein de la société :

Aymami Alexis

Et auront pour charge du respect du RGPD .

Moyen de collection des données

 

La collecte des données est effectuée actuellement suite à :

  • L’inscription sur le site internet.
  • La visite du site internet (ip, cookies)
  • L’achat d’un produit/Service.
  • L’inscription à une newsletter.
  • A la prise de contact par la page contacter  

Nous ne revendons ni ne communiquons ces données à des partenaires et tiers.

Données collectées


Les données suivantes sont collectées afin d’assurer la création du compte, l’information du client, ses achats et potentiellement l’utilisation d’outils marketing et mailing :

  • Adresse mail.
  • Mot de passe crypté.
  • Nationalité.
  • Adresse
  • Nom et prénom
  • Numéro de téléphone
  • Numéros de commande et d’identification de commande.
  • Moyen de paiement.
  • Messages privés entre le client et l’équipe du site internet.

Il est possible aussi que l’utilisateur utilise un bouton de connexion/création de compte via Facebook et Google qui sont aux normes du RGPD. Nous utilisons alors uniquement les informations qui nous permettent de créer le compte de la manière la plus efficace possible.

En cas de paiement, des données complémentaires ou similaires sont collectées au travers de l’intermédiaire de Stripe, Paypal qui assure le respect de ces données.

Précautions et technologie en place pour sécuriser les données

 

Notre site internet étant hébergé actuellement chez Shopify, ce prestataire a mis tout en œuvre pour protéger et sécuriser nos données.

Par ailleurs, notre site dispose d’un certificat SSL et de moyens de paiement sécurisés.

 

Procédure d’intervention en cas de fuite des données

 

Une procédure est mise en place en cas de fuite des données et sera gérée le responsable du traitement des données.

  1. Détection en moins de 48 heures de la panne et de la fuite.
  2. Résolution du problème avec possibilité d’interruption exceptionnelle du service.
  3. Rétablissement du service et mise en place de nouvelles normes/améliorations pour réparer la fuite.
  4. En cas de possibilité de trouver le coupable, mise en place de poursuites.

Toute procédure étant spécifique et notre équipe étant minime, nous agirons selon cette procédure en s’adaptant aux différentes contraintes et l’équipe travaillera dans le but de rétablir au plus vite la situation. N’étant pas développeur, nous laissons à notre hébergeur la responsabilité d’agir en cas de perturbation de ses services.